Heeft u vragen? Hier kunt u antwoorden vinden op veelgestelde vragen over onze producten, diensten en beleid. We hebben onze FAQ-sectie ontworpen om u snel te voorzien van de informatie die u nodig heeft, of het nu gaat om vragen tijdens uw oriëntatiefase, specificatiefase, installatiefase of daarna. Vindt u hier geen antwoord op uw vraag, dan staat ons team klaar om u verder te helpen.
In veel gevallen is dit mogelijk. Om zeker te weten of ons deurbeslag op het door u gekozen hotelslot kan worden toegepast kunt u een specificatie van het slot aanleveren. Indien u nog geen hotelslot heeft gekozen kunnen wij hierin ook met u meedenken vanuit onze best practices. Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier.
Bij FORMANI maken we gebruik van zowel artikelnummers of zoeknamen binnen ons systeem. De zoeknaam geldt voor het product, ongeacht de finish. Een artikelcode is product specifiek en bevat ook informatie over de finish en eventuele technische aspecten. Je kunt beide gegevenstypen aanleveren voor het aanvragen van informatie. Als je assistentie nodig hebt bij het verkrijgen van de correcte artikelnummers, staat onze customer service afdeling voor je klaar om te helpen. Je kan hen bereiken via het contactformulier op onze website.
Ja, bij FORMANI streven wij ernaar om u product technisch zo goed mogelijk te ondersteunen. Voor al onze producten zijn er technische tekeningen in 3D of 2D beschikbaar. Daarnaast zijn er in de meeste gevallen ook product specifieke DWG files (#3D modellen, #BIM) en/of montagehandleidingen beschikbaar. Deze kun je bij een specifiek product in onze online catalogus vinden.
Kunt u de benodigde informatie niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op.
De beschikbaarheid van de FORMANI finishes is afhankelijk van de collectie. Kijk daarom altijd even in onze (online) catalogus, op onze finishes pagina of op de collectie pagina of uw keuze voor een collectie beschikbaar is in de gewenste finish. Bent u op zoek naar een product in een specifieke FORMANI finish die niet standaard beschikbaar is voor de desbetreffende collectie? Neem dan gerust contact met ons op.
De producten van FORMANI zijn verkrijgbaar in verschillende hoogwaardige afwerkingen en kleuren. Denk aan afwerkingen als geborsteld of gepolijst staal, poeder coat of een PVD coating of voor de klassiekere uitstraling messing of nikkel. Het kleuren palette beschikt over de meest populaire finishes, gelet op de trends.
Naast de basis finishes zijn er ook producten met additionele materialen, zoals ebbenhout, eikenhout of Carrera marmer. Voor een volledige lijst van al onze beschikbare finishes kunt u terecht op onze finish pagina.
Nee, het inkopen van onze producten verloopt via ons dealer netwerk. Om goede, technische ondersteuning te kunnen bieden bij het voorschrijven en aankopen van onze producten werken wij met netwerk van agenten, distributeurs en dealers wereldwijd. Allen zijn gespecialiseerd in onze producten en verschaffen over de technische kennis om de beste lokale ondersteuning te bieden. Tevens worden onze producten vaak aangevuld met andere hang- en sluitwerkproducten, die door onze dealers worden geleverd. Voor een overzicht van onze verkooppunten kunt u terecht op onze website via deze link.
Het hoofdkantoor van FORMANI, gevestigd in Nederland, is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9u30 tot 17u00 (CET). Voor de openingstijden van onze partners (dealers, agenten en/of distributeurs) raden we aan om hun websites te raadplegen.
Ja, FORMANI voorziet altijd in de benodigde bevestigingsmaterialen bij haar producten. Het wordt echter sterk aanbevolen om bij uw bestelling altijd de dikte van uw deur door te geven. Op die manier kunt u er zeker van zijn dat de meegeleverde bevestiging perfect past bij uw situatie.
Nee, FORMANI levert enkel het gevraagde beslag. Onze dealers kunnen wel het totale hang & sluitwerk pakket aanbieden of u hierin adviseren. Voor een overzicht van onze dealers kan u terecht op deze pagina.
U kunt eenvoudig een offerte aanvragen middels het formulier op deze pagina of door een mail te sturen naar info@formani.com. U ontvangt de offerte van onze partner (exclusieve distributeur of een dealer).
FORMANI heeft wereldwijde activiteiten en bedient diverse markten, waaronder Europa, Amerika, Azië, Afrika en Oceanië. We beschikken over een uitgebreid netwerk van distributeurs en verkooppunten over de hele wereld. U kunt onze verkooppunten hier raadplegen. Als uw land of locatie niet vermeld staat, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen.
Omdat onze productlijnen/ programma’s kunnen variëren afhankelijk van het land kunnen prijzen variëren per land. Hierdoor tonen we geen prijzen op onze website. Wel kunnen ze eenvoudig worden aangevraagd via het formulier op deze pagina. Wij of een van onze partners zal de prijzen dan aan u verschaffen.
Ons streven is altijd om de levertijden van onze producten zo kort mogelijk te houden. Hoewel de exacte levertijd kan variëren afhankelijk van het type product, de hoeveelheid, de bestemming en de supply chain van onze partners, realiseren we over het algemeen een hoge leveringsprestatie. We adviseren echter ten zeerste om productaanvragen ruim van tevoren bij uw dealer in te dienen, zodat we kunnen garanderen dat we tijdig kunnen leveren. Als u nog geen producten heeft besteld, maar uw gewenste leverdatum nadert, kunt u altijd vragen of uw dealer contact met ons opneemt om te verifiëren of de gewenste leverdatum haalbaar is.
Onze producten zijn te bekijken in de showrooms van onze officiële FORMANI dealers, waar u tevens de mogelijkheid heeft om de producten aan te schaffen. Voor een overzicht van onze dealers verwijzen wij u naar onze verkooppunten.
Afhankelijk van de situatie is het in de meeste gevallen is mogelijk om FORMANI producten te retourneren. Mits ongebruikt en compleet, niet voor maatwerkproducten. De retourprocedure gaat loopt echter via ons dealer netwerk, dus voor retourzendingen en retourvoorwaarden adviseren we u om rechtstreeks contact op te nemen met de specifieke dealer of distributeur waar u het product heeft gekocht. Ze kunnen u voorzien van de benodigde informatie en begeleiding met betrekking tot het retourneren van FORMANI producten volgens hun beleid.
De garantie of service wordt verleend door ons uitgebreide dealer-netwerk. Onze geselecteerde dealers zijn getraind en gemachtigd om hoogwaardige service en garantieondersteuning te bieden voor onze producten. Wanneer u een product aanschaft via een van onze erkende dealers, kunt u erop vertrouwen dat zij de garantie- en servicevereisten voor u zullen behandelen.
Als professional in de vakgebieden van architectuur, interieurontwerp, bouw, of als wederverkoper, kunt u te allen tijde een catalogus aanvragen bij FORMANI. Voor een gedrukte versie van de catalogus vragen wij u om enkele gegevens te verstrekken, zodat we kunnen beoordelen of onze gedrukte catalogus aan uw behoeften voldoet. Indien dit het geval is wordt de catalogus vervolgens verstrekt door ons of een van onze partners. Indien nodig zullen wij contact met u opnemen voor aanvullende informatie of om uw gegevens te verifiëren nadat u uw aanvraag heeft ingediend. U kunt eenvoudig een catalogus aanvragen via de deze link.
Als u als particulier een catalogus aanvraagt, kunt u altijd een digitale versie van ons ontvangen. Daarnaast bieden wij ook een booklet aan dat een sfeerimpressie geeft van onze collectie. We raden u ook aan om een van onze verkooppunten te bezoeken, zodat u onze producten persoonlijk kunt bekijken en technische ondersteuning kunt verkrijgen.
Als professional is het mogelijk om samples aan de vragen om u te helpen bij uw design-, ontwerp- en materiaalkeuzes met betrekking tot onze producten. We bieden drie verschillende opties aan: losse samples van onze producten, onze sample box en onze colour chip box. Houd er rekening mee dat er een minimale bijdrage vereist is voor deze samples. U kunt uw sample aanvragen via de aanvraagformulieren op deze pagina. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via communications@formani.com.
Bij FORMANI streven we naar duurzaamheid in al onze productieprocessen, inclusief de afwerking van ons deurbeslag. We maken namelijk gebruik van niet-toxische en milieuvriendelijke afwerkingsmethoden (Low-VOC), zoals poedercoatings en PVD-coating, om schadelijke chemicaliën te minimaliseren en afval te verminderen. Als u meer wilt weten over onze duurzaamheidsinspanningen, kunt u hier terecht op onze website.
FORMANI deurbeslag is niet automatisch universeel, aangezien de compatibiliteit ervan afhangt van diverse factoren, zoals de specifieke sloten en deuren waarop het moet worden geïnstalleerd. Om echter aan diverse behoeften te voldoen, biedt FORMANI verschillende opties en oplossingen voor verschillende modellen, waardoor onze producten geschikt zijn voor diverse soorten deuren en sloten. In markten waar er afwijkingen zijn in de specificaties, hebben we aangepaste programma's en producten ontwikkeld. Het is essentieel om de productinformatie of technische specificaties van FORMANI deurbeslag te raadplegen om zeker te stellen dat het geschikt is voor uw specifieke type deur en slot. Wanneer u overweegt om FORMANI deurbeslag te gebruiken, raden wij aan om contact op te nemen met een specialist of een FORMANI dealer om het specifieke model of ontwerp te bepalen dat het beste past bij uw situatie.
Ja, onze standaard RVS-kwaliteit (AISI 304) is prima geschikt voor buitengebruik. Als u zich in kust- en/of industriegebieden bevindt, is het echter aan te raden te kiezen voor een PVD-coating. Let op dat glanzend nikkel niet geschikt is voor buitengebruik. Niettemin bieden we in onze TIMELESS-collectie PVD nikkelafwerkingen voor buitendeurbeslag en enkele van onze meest populaire deurkrukmodellen. Messing daarentegen is zeer geschikt voor buitengebruik, maar het is belangrijk op te merken dat onze messing afwerking ongelakt is. Hierdoor zal de afwerking in de loop der tijd een "verouderde" uitstraling ontwikkelen, wat juist de charme van het product is. Onthoud dat in alle gevallen regelmatig onderhoud vereist is.
FORMANI biedt volledige oplossingen voor architecten en interieurontwerpers in het domein van architectonische hardware. Ons assortimenten omvatten complete concepten, bestaande uit deurbeslag, raambeslag, meubelbeslag en diverse accessoires. Hierdoor kunnen dezelfde stijlelementen consistent worden toegepast in het gehele project, als een samenhangende rode draad.
FORMANI ondersteunt architecten en interieur designers in het keuze- en voorschrijvingstraject. Hiervoor zijn diverse tools beschikbaar, zoals onze catalogus, sample boxen, colour chip boxen of losse samples.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?