Domande? Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, servizi e politiche. Abbiamo progettato la nostra sezione FAQ per fornirti rapidamente le informazioni di cui hai bisogno, sia che si tratti di domande durante la fase di raccolta di informazioni, la fase delle specifiche, la fase di montaggio o in seguito. Se non trovi qui la risposta alla tua domanda, il nostro team è pronto ad assisterti ulteriormente.
In molti casi, sì. Per esserne certi, è necessario fornire le specifiche della serratura. Se non hai ancora scelto una serratura per hotel, possiamo anche assisterti nella scelta in base alle nostre best practice. Contattaci attraverso il nostro modulo di contatto.
In FORMANI utilizziamo sia i codici che i nomi di prodotto nel nostro sistema. Il nome di ricerca identifica il prodotto indipendentemente dalla sua finitura. Il codice articolo è specifico per il prodotto e contiene informazioni sulla finitura e su eventuali aspetti tecnici. È possibile inviare richieste di informazioni di entrambi i tipi. Se hai bisogno di assistenza per individuare i codici articolo corretti, il nostro servizio clienti è pronto ad assisterti. Puoi contattarlo attraverso il modulo di contatto del nostro sito web.
Sì, in FORMANI ci proponiamo di offrire un'assistenza tecnica completa. Per tutti i nostri prodotti sono disponibili disegni tecnici, sia 3D che 2D. La maggior parte dei prodotti è inoltre corredata da file DWG specifici (modelli #3D, #BIM) e/o istruzioni di montaggio. Queste ultime sono disponibili per un prodotto specifico nel nostro catalogo online. Se non riesci a trovare le informazioni necessarie, non esitare a contattarci.
La disponibilità delle finiture FORMANI dipende dalla collezione. Controlla sempre il nostro catalogo (online), la pagina delle finiture o la pagina della collezione per verificare se la collezione scelta è disponibile nella finitura desiderata. Se stai cercando una finitura specifica che non è standard per una particolare collezione, contattaci.
I prodotti FORMANI sono disponibili in diverse finiture e colori pregiati. Le opzioni includono acciaio satinato o lucido, verniciatura a polvere, rivestimento PVD e, per un look classico, ottone o nichel. La nostra gamma di colori presenta le finiture più popolari in base alle tendenze attuali.
Oltre alle finiture di base, alcuni prodotti incorporano materiali come l'ebano, il rovere o il marmo di Carrara. Per un elenco completo delle finiture disponibili, visita la pagina delle finiture.
No, i nostri prodotti vengono acquistati attraverso la nostra rete di rivenditori. Lavoriamo con una rete globale di agenti, distributori e rivenditori per garantire un supporto tecnico esperto durante il processo di selezione e acquisto. Tutti sono specializzati nei nostri prodotti e forniscono conoscenze tecniche per un'assistenza locale ottimale. Inoltre, i nostri prodotti sono spesso integrati da altri prodotti forniti dai nostri rivenditori. Trovi l'elenco dei punti vendita sul nostro sito web a questo link.
La sede centrale di FORMANI nei Paesi Bassi è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:00 (CET). Per conoscere gli orari di apertura dei nostri partner (rivenditori, agenti e/o distributori), consigliamo di consultare i loro siti web.
Sì, FORMANI fornisce sempre i materiali di montaggio necessari con i suoi prodotti. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di specificare lo spessore della porta al momento dell'ordine. Questo assicura che il montaggio fornito si adatti perfettamente alle tue esigenze.
No, FORMANI fornisce solo le maniglie. Tuttavia, i nostri rivenditori possono offrire un pacchetto completo di maniglie e serrature o guidarti in questo senso. L'elenco dei nostri rivenditori è disponibile in questa pagina.
È possibile richiedere facilmente un preventivo utilizzando il modulo in questa pagina o inviando una mail a info@formani.com. Il nostro partner, un distributore o un rivenditore esclusivo, fornirà il preventivo.
FORMANI opera a livello globale, servendo mercati come Europa, America, Asia, Africa e Oceania. Abbiamo una vasta rete di distributori e punti vendita in tutto il mondo. Puoi trovare i nostri punti vendita qui. Se il tuo Paese o la tua località non sono presenti nell'elenco, non esitare a contattarci direttamente.
Poiché le nostre linee di prodotti possono variare a seconda del Paese, i prezzi possono essere diversi. Di conseguenza, non indichiamo i prezzi sul nostro sito web. Tuttavia, è possibile richiederli facilmente utilizzando il modulo presente in questa pagina. Uno dei nostri partner ti fornirà i prezzi richiesti.
Il nostro obiettivo è quello di ridurre al minimo i tempi di consegna. Sebbene i tempi di consegna esatti possano variare in base al tipo di prodotto, alla quantità, alla destinazione e alla catena di fornitura dei nostri partner, in genere raggiungiamo prestazioni di consegna elevate. Tuttavia, consigliamo vivamente di effettuare gli ordini dei prodotti con largo anticipo presso il proprio rivenditore per garantire una consegna puntuale. Se non hai ancora ordinato e la data di consegna desiderata si sta avvicinando, chiedi al tuo rivenditore di contattarci per verificare se è possibile consegnare entro la data richiesta.
Puoi visionare i nostri prodotti presso gli showroom dei nostri rivenditori ufficiali FORMANI, dove avrai anche la possibilità di acquistarli. Per un elenco dei nostri rivenditori, consulta la pagina dei nostri punti vendita.
Sì, nella maggior parte dei casi è possibile restituire i prodotti FORMANI completi e non utilizzati, ad eccezione degli articoli personalizzati. Tuttavia, i resi vengono elaborati attraverso la nostra rete di rivenditori. Si consiglia di contattare il rivenditore o il distributore presso il quale è stato effettuato l'acquisto per conoscere le procedure e le condizioni di restituzione. Essi potranno fornirti le informazioni e le indicazioni necessarie per la restituzione dei prodotti FORMANI secondo le loro politiche.
La garanzia o l'assistenza sono fornite dalla nostra vasta rete di rivenditori. I nostri rivenditori selezionati sono formani e autorizzati a fornire assistenza e garanzia di qualità per i nostri prodotti. Quando si acquista un prodotto tramite uno dei nostri rivenditori autorizzati, si può fare affidamento sul fatto che essi si occuperanno della garanzia e dell'assistenza.
Come professionista nel campo dell'architettura, dell'interior design, dell'edilizia o come rivenditore, puoi richiedere un catalogo a FORMANI in qualsiasi momento. Per una versione stampata del catalogo, ti chiediamo di fornire alcune informazioni in modo da poter valutare se il nostro catalogo stampato soddisfa le tue esigenze. In tal caso, il catalogo sarà fornito da noi o da uno dei nostri partner. Se necessario, ti contatteremo per richiedere ulteriori informazioni o per verificare i tuoi dati dopo che avrai inviato la tua richiesta. È possibile richiedere facilmente un catalogo tramite questo link.
Se richiedi un catalogo come privato, puoi sempre ricevere da noi una versione digitale. Inoltre, offriamo un booklet che fornisce un’idea generale delle nostre collezioni. Ti consigliamo inoltre di visitare uno dei nostri punti vendita per visionare di persona i nostri prodotti e ottenere assistenza tecnica.
I professionisti possono richiedere campioni per essere assistiti nelle loro scelte di design, layout e materiali relativi ai nostri prodotti. Offriamo campioni di prodotti singoli, una sample box e un cofanetto delle finiture. Per questi campioni sono previsti costi minimi. Puoi richiedere il tuo campione tramite i moduli di richiesta presenti in questa pagina. Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo communications@formani.com.
In FORMANI diamo priorità alle pratiche sostenibili in tutta la nostra produzione, comprese le finiture delle nostre maniglie. Utilizziamo metodi di finitura ecologici e non tossici (Low-VOC) come le vernici a polvere e il rivestimento PVD, riducendo le sostanze chimiche nocive e i rifiuti. Per saperne di più sulle nostre iniziative di sostenibilità, visita il nostro sito web.
Le maniglie FORMANI non sono automaticamente universali, poiché la loro compatibilità dipende da diversi fattori, come le serrature e le porte specifiche su cui devono essere installate. Tuttavia, per soddisfare le diverse esigenze, FORMANI offre diverse opzioni e soluzioni per diversi modelli, rendendo i nostri prodotti adatti a vari tipi di porte e serrature. Nei mercati in cui esistono differenze specifiche, abbiamo sviluppato programmi e prodotti personalizzati. È essenziale consultare le informazioni sul prodotto o le specifiche tecniche delle maniglie FORMANI per assicurarsi che siano adatte al tuo specifico tipo di porta e di serratura. Se staie pensando di utilizzare le maniglie FORMANI, ti consigliamo di contattare uno specialista o un rivenditore FORMANI per determinare il modello o il design specifico più adatto alla tua situazione.
Sì, la qualità standard dell'acciaio inossidabile (AISI 304) è adatta all'uso esterno. Tuttavia, se ti trovi in zone costiere o industriali, ti consigliamo di optare per un rivestimento PVD. Il nichel lucido non è adatto all'esterno. Tuttavia, nella nostra collezione TIMELESS, offriamo finiture in nichel PVD per le porte esterne e per alcuni modelli di maniglie. L'ottone, invece, è eccellente per l'uso esterno, ma la nostra finitura in ottone non è laccata e consente di sviluppare un aspetto patinato nel tempo, che ne aumenta il fascino. Ricorda che la manutenzione regolare è sempre essenziale.
FORMANI offre soluzioni total concept ad architetti e interior designer. La nostra gamma di prodotti comprende maniglie per porte, finestre, mobili e vari accessori. Ciò consente di applicare in modo coerente gli elementi di design all'intero progetto, garantendo l’uniformità dello stile. Supportiamo inoltre architetti e interior designer durante la fase di selezione e di definizione delle specifiche con vari strumenti come il nostro catalogo, le sample box, il cofanetto delle finiture e i campioni singoli.
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